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在庫確認メールについて

商品ご注文後の流れは次のようになります。

※注文される商品のうちで在庫のないものがあったときでもその商品を取り寄せず購入されないという場合、注文画面の備考欄にて、もしくは注文後に別途お問い合わせフォームにて、「在庫品のみ購入」とご連絡ください。在庫確認を省き、お支払方法として代引きをお選びならば直ちに出荷いたします。

1. 注文後すぐにこちらからお送りするメールは自動返信メールです。

2. その後、営業時間内にもう1通のメールで在庫の有無をお知らせします。

2-A. ご注文の商品すべてについて在庫がある場合、このメールの件名は「在庫確認&入金案内」 となっています。

2-B. 欠品中もしくは取寄せ対応になる場合、このメールの件名は「納期&入金先のご案内」となっています。
下図の赤枠内が欠品中の商品についての記載ですのでご確認ください。

在庫確認メール

3. 下記の3通り(1:全商品購入, 2:在庫商品のみ購入, 3:キャンセル)よりご希望の処理を選び、ご返信ください。

在庫確認メール

4.下記の通りの対応となります。

4-A. 在庫商品のみご購入の場合、お求めになる商品のみの合計金額を計算しなおし、再度メールにて明細をお送りします。

4-B. 欠品中の商品をお取り寄せする場合、合計金額に変更はなく、2. のメールに記載されている額のままとなります。

5. 決定された合計金額を選択したお支払方法にてお支払いください。振込先の詳細は2. の在庫確認メールにてお伝えしています。